Adressen und Zugänge
Start und Ziel, Etagen, vorhandene Aufzüge und mögliche Stellflächen. Informieren Sie uns auch über schmale Treppenhäuser oder längere Tragewege.
Ihr Umzug mit Rose Umzüge
Gut vorbereitet. Schritt für Schritt ins neue Zuhause.
Von der ersten Anfrage bis zur Übergabe begleiten wir Sie durch Ihren Umzug. Hier erfahren Sie, was wir übernehmen, wie Sie sich vorbereiten und welche zusätzlichen Schritte bei einem Umzug mit Pflegegrad wichtig sind.
Zwei Wege, persönlich begleitet
Welcher Ablauf passt zu Ihrem Umzug?
01 / Normaler Umzug
Vom Angebot direkt in die Planung.
Sie stimmen Leistungen und Kosten mit uns ab, beauftragen den Umzug und planen gemeinsam mit uns den Termin und die Vorbereitung.
Die fünf Schritte ansehen02 / Umzug mit PflegegradDie Förderung frühzeitig klären.
Wenn Sie einen Zuschuss nutzen möchten, kommen die Abstimmung mit der Pflegekasse, der Antrag und die Klärung der Erstattung hinzu.
Die sechs Schritte ansehenEin Pflegegrad verändert den praktischen Umzug nicht grundsätzlich. Die zusätzlichen Schritte betreffen vor allem die mögliche Förderung und die persönliche Unterstützung.
Normaler Umzug
In fünf Schritten gut ankommen.
Für Ihren privaten Wohnungs- oder Hausumzug stimmen wir alle Arbeiten auf Ihren Bedarf ab. Auch Umzüge über größere Entfernungen und in Nachbarländer planen wir persönlich mit Ihnen.
Unsere Leistungen entdeckenAnfrage und erstes Gespräch
Sie erzählen uns, wann und wohin Sie umziehen möchten. Wir besprechen, ob Sie nur Unterstützung beim Transport brauchen oder auch Verpackung, Möbelmontage, eine Halteverbotszone oder Einlagerung wünschen.
Ihre VorbereitungHalten Sie Start- und Zielort, den gewünschten Zeitraum, die ungefähre Wohnungsgröße und die Etagen bereit. Nennen Sie uns auch Aufzüge, lange Tragewege oder besonders große Möbel.
Besichtigung und Angebot
Wir erfassen gemeinsam die Möbelmenge und die Bedingungen an beiden Adressen. Bei Bedarf schauen wir uns Ihre Einrichtung vor Ort oder per Video an. Auf dieser Grundlage erhalten Sie ein Angebot für die besprochenen Leistungen.
Ihre VorbereitungPrüfen Sie, welche Arbeiten im Angebot enthalten sind. Teilen Sie uns zusätzliche Wünsche oder Änderungen mit, damit wir diese vor der Beauftragung berücksichtigen können.
Beauftragung und Vorbereitung
Wenn das Angebot für Sie passt, stimmen wir den Auftrag und den Termin verbindlich ab. Wir planen Fahrzeug, Team und die vereinbarten Zusatzleistungen. Benötigte Verpackungsmaterialien und mögliche Halteverbotszonen klären wir rechtzeitig.
Ihre VorbereitungBeschriften Sie selbst gepackte Kartons nach Zielraum. Legen Sie fest, welche Möbel wohin kommen, und halten Sie Schlüssel, Dokumente, Medikamente und Dinge für den ersten Tag separat bereit.
Der Umzugstag
Zu Beginn stimmen wir die Arbeiten und Besonderheiten mit Ihnen ab. Unser Team verpackt und demontiert nach Vereinbarung, trägt und transportiert Ihr Umzugsgut und achtet auf den Schutz von Möbeln, Böden und Wänden. Am Ziel bringen wir die Gegenstände in die vorgesehenen Räume und bauen die vereinbarten Möbel auf.
Ihre VorbereitungSorgen Sie für Zugang zu beiden Wohnungen und nennen Sie uns eine erreichbare Kontaktperson. Eine kurze Einweisung in die Raumaufteilung hilft beim Ausladen.
Übergabe und Abschluss
Zum Abschluss gehen wir die vereinbarten Arbeiten gemeinsam mit Ihnen durch. Wir prüfen, ob die Möbel am richtigen Platz stehen, besprechen offene Punkte und räumen das Verpackungsmaterial im vereinbarten Umfang ab. Die Abrechnung erfolgt entsprechend Ihrem Auftrag.
Ihre VorbereitungSprechen Sie Rückfragen oder Auffälligkeiten direkt bei der gemeinsamen Endkontrolle an. Bewahren Sie Angebot, Auftragsunterlagen und Rechnung zusammen auf.
Umzug mit Pflegegrad
Mit klarer Planung und geklärter Finanzierung.
Wenn eine passendere Wohnung den Alltag erleichtern soll, unterstützen wir Sie bei der Umzugsplanung. Den möglichen Zuschuss klären Sie oder Ihre Angehörigen direkt mit Ihrer Pflegekasse.
Mehr zum Umzug mit PflegegradBedarf und Zuständigkeiten klären
Besprechen Sie mit Ihrer Pflegekasse, ob der geplante Umzug als wohnumfeldverbessernde Maßnahme infrage kommt und welche Unterlagen benötigt werden. Entscheidend ist, wie das neue Zuhause die häusliche Pflege oder die Selbstständigkeit verbessert. Ein Pflegegrad allein sichert keine Kostenübernahme.
Darauf kommt es anSie oder Ihre Angehörigen klären die Förderung mit der Pflegekasse. Wir besprechen parallel den praktischen Umzugsbedarf und die gewünschte Unterstützung.
Umzugsumfang und Kosten erfassen
Wir erfassen Möbel, Zugänge und Zusatzleistungen und erstellen ein nachvollziehbares Angebot. Falls Ihre Pflegekasse für die Prüfung ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag verlangt, können Sie dieses Dokument einreichen.
Darauf kommt es anEin fertiges Angebot ist nicht bei jeder Pflegekasse schon für die erste Antragstellung erforderlich. Klären Sie, welche Unterlagen sofort nötig sind und welche nachgereicht werden können.
Zuschuss beantragen und Entscheidung klären
Beantragen Sie den Zuschuss vor dem Umzug. Erläutern Sie der Pflegekasse, weshalb die neue Wohnsituation die Pflege erleichtert oder die Selbstständigkeit verbessert. Reichen Sie die von Ihrer Kasse angeforderten Unterlagen ein.
Darauf kommt es anUm die Finanzierung vor einer verbindlichen Beauftragung abzusichern, empfehlen wir, die schriftliche Entscheidung abzuwarten. Prüfen Sie die bewilligte Höhe, die erfassten Leistungen und mögliche Bedingungen. Eine vollständige Kostenübernahme ist nicht automatisch zugesichert und muss vorher abgeklärt werden.
Termin, Eigenanteil und Unterstützung abstimmen
Sobald der finanzielle Rahmen geklärt ist, vereinbaren wir den Auftrag und den Termin. Wir besprechen, ob Angehörige die Organisation begleiten, wer am Umzugstag erreichbar ist und welche Arbeiten unser Team übernehmen soll.
Darauf kommt es anKlären Sie einen möglichen Eigenanteil und den Zahlungsweg vorab. Eine direkte Abrechnung mit der Pflegekasse ist nicht automatisch vereinbart. Auch die Betreuung oder Begleitung der pflegebedürftigen Person am Umzugstag sollte rechtzeitig organisiert sein.
Umziehen und das neue Zuhause einrichten
Unser Team übernimmt die vereinbarten Transport-, Verpackungs- und Montagearbeiten. Mit Ihnen oder Ihrer Kontaktperson stimmen wir ab, wo Möbel und Kartons stehen sollen. Zum Abschluss prüfen wir die Arbeiten gemeinsam.
Darauf kommt es anHalten Sie Medikamente, wichtige Unterlagen und benötigte Hilfsmittel unmittelbar erreichbar. Planen Sie notwendige Pflege und persönliche Begleitung mit Ihren Angehörigen oder dem zuständigen Pflegedienst.
Rechnung und Erstattung abschließen
Nach dem Umzug erhalten Sie die Rechnung für die vereinbarten Leistungen. Reichen Sie diese und gegebenenfalls weitere angeforderte Nachweise entsprechend den Vorgaben Ihrer Pflegekasse ein. Die Kasse prüft die Erstattung im Rahmen ihrer Bewilligung.
Darauf kommt es anBewahren Sie Antrag, Bescheid, Angebot, Rechnung und gegebenenfalls Zahlungsnachweise auf. Bei Fragen zur Auszahlung ist Ihre Pflegekasse der richtige Ansprechpartner.
Für beide Umzugsarten
Das hilft uns bei der Planung.
Umfang und Leistungen
Welche Möbel kommen mit? Wer packt die Kartons? Was muss abgebaut werden? Fotos und eine Bestandsaufnahme helfen, den Aufwand einzuschätzen.
Termin und Kontaktperson
Nennen Sie uns Ihren Wunschzeitraum und die Person, mit der wir die Einzelheiten abstimmen. Bei Änderungen geben Sie uns möglichst früh Bescheid.
Anträge Ihrer Pflegekasse
Hier finden Sie Formulare und Online-Anträge für wohnumfeldverbessernde Maßnahmen:
- AOK PLUS: Antragsformular (PDF)
- BARMER: Antragsformular (PDF)
- BIG direkt gesund: Antragsformular (PDF)
- DAK-Gesundheit: Online-Antrag
Die Links öffnen die offiziellen Seiten der jeweiligen Pflegekasse in einem neuen Tab. Welche Unterlagen für Ihren Umzug benötigt werden, klären Sie direkt mit Ihrer Kasse.
Häufige Fragen zum Ablauf
Vor dem Umzug gut informiert.
Wann sollte ich mich bei Ihnen melden?
Sobald Start, Ziel und ein ungefährer Zeitraum feststehen. So können wir Verfügbarkeit, Besichtigung und Zusatzleistungen abstimmen. Bei einem geplanten Pflegekassenzuschuss sollten Sie zusätzlich Zeit für die Prüfung durch die Kasse einplanen.
Kann ich schon anfragen, wenn die Pflegekasse noch nicht entschieden hat?
Ja. Wir können den Umzugsumfang besprechen und ein Angebot erstellen. Informieren Sie uns, wenn Ihre Termin- oder Auftragsentscheidung von einer Bewilligung abhängt.
Muss für den ersten Antrag bereits ein Angebot vorliegen?
Das hängt von der Pflegekasse und dem Bearbeitungsstand ab. Ein Antrag kann teilweise zunächst ohne fertigen Kostenvoranschlag gestellt werden. Klären Sie mit Ihrer Kasse, welche Nachweise zur Prüfung benötigt werden und nachgereicht werden können. Das passende Umzugsangebot erstellen wir Ihnen gerne.
Was passiert, wenn die Pflegekasse nur einen Teil übernimmt?
Besprechen Sie die bewilligte Höhe und einen möglichen Eigenanteil vor der Beauftragung. Wir können gemeinsam prüfen, welcher Leistungsumfang zu Ihrem Bedarf und Budget passt.
Können Angehörige den Umzug organisieren?
Ja. Wir stimmen die Planung gerne mit einer vereinbarten Kontaktperson ab. Für Angelegenheiten bei der Pflegekasse klären Sie dort bitte, ob eine Vollmacht benötigt wird.
Der erste Schritt ist ein Gespräch
Lassen Sie uns Ihren Umzug planen.
Ob regulärer Umzug oder Umzug mit Pflegegrad: Erzählen Sie uns von Ihrem Vorhaben. Gemeinsam klären wir die nächsten Schritte.